На главную
Тарифы
Три источника стоимости — онбординг, подписка и объём. Всё честно, без скрытых условий.
Почему онбординг платный
Бот отвечает ровно так хорошо, как подготовлена база знаний — поэтому мы собираем и проверяем её вручную, а не загружаем файлы автоматически.
от 15 000 ₽
разовый платёж за онбординг
3–10 дней
срок запуска от старта
Сбор материалов
Собираем ваши FAQ, регламенты, прайсы и другие источники
Ручной чанкинг
Разбиваем на оптимальные смысловые блоки вручную
Загрузка в базу
Векторизуем и загружаем в базу знаний бота
Настройка под бренд
Прописываем тон, стиль общения, правила эскалации
Тестирование
Проверяем на реальных вопросах вашей аудитории
Запуск
Подключаем к каналу и передаём управление вам
Ежемесячная подписка
Небольшой бизнес
Старт
7 000 ₽/мес
Диалогов/мес включеноДиалог — это одно обращение клиента (сессия общения с ботом). Считаем завершённые диалоги за месяц.500 шт.
Сообщений/мес включеноСреднее обращение — это около 6 сообщений. Лимит считается по диалогам ИЛИ сообщениям — что наступит раньше. Он не ограничивает длину отдельных разговоров, а срабатывает только при нетипично высокой нагрузке. Обычный бизнес его не достигает.3 000 шт.
Каналов включеноМессенджер или площадка, в которой работает бот (Telegram, MAX, VK, Авито и другие). Один канал включён в тариф, дополнительные подключаются отдельно.1 (на выбор)
Баз знаний включеноБаза знаний — это набор материалов, из которых бот берёт ответы (каталог, услуги, FAQ, регламенты). Добавить новую тему к существующему бизнесу (например, политику доставки) — это обновление той же базы, оно входит в поддержку. Отдельная база нужна только когда информация изолирована: другой филиал, бренд, направление (опт/розница) или язык с собственными данными, которые нельзя смешивать.1
АналитикаТоп тем обращений, доля вопросов, решённых ботом без оператора, объём диалогов по дням.Базовая
Память о клиентеБот помнит прошлые обращения клиента и не переспрашивает одно и то же.
Эскалация к операторуБот передаёт диалог живому сотруднику в сложных, конфликтных или коммерческих случаях — с полным контекстом беседы.
Голосовые сообщенияБот понимает голосовые сообщения клиентов и отвечает по их содержанию.
МультиязычностьБот отвечает на языке клиента (русский, английский и другие).
ПоддержкаУровень нашей помощи вам: стандартная очередь, приоритетная обработка или персональный менеджер.Стандарт
Оставить заявкуПопулярный
Растущая компания
Бизнес
15 000 ₽/мес
Диалогов/мес включеноДиалог — это одно обращение клиента (сессия общения с ботом). Считаем завершённые диалоги за месяц.2 000 шт.
Сообщений/мес включеноСреднее обращение — это около 6 сообщений. Лимит считается по диалогам ИЛИ сообщениям — что наступит раньше. Он не ограничивает длину отдельных разговоров, а срабатывает только при нетипично высокой нагрузке. Обычный бизнес его не достигает.12 000 шт.
Каналов включеноМессенджер или площадка, в которой работает бот (Telegram, MAX, VK, Авито и другие). Один канал включён в тариф, дополнительные подключаются отдельно.1 (на выбор)
Баз знаний включеноБаза знаний — это набор материалов, из которых бот берёт ответы (каталог, услуги, FAQ, регламенты). Добавить новую тему к существующему бизнесу (например, политику доставки) — это обновление той же базы, оно входит в поддержку. Отдельная база нужна только когда информация изолирована: другой филиал, бренд, направление (опт/розница) или язык с собственными данными, которые нельзя смешивать.до 2
АналитикаВсё из базовой + настроение клиентов, воронка лидов (от интереса до готовности купить), рейтинг упоминаемых продуктов и услуг, лента обращений с фильтрами.Полная
Память о клиентеБот помнит прошлые обращения клиента и не переспрашивает одно и то же.
Эскалация к операторуБот передаёт диалог живому сотруднику в сложных, конфликтных или коммерческих случаях — с полным контекстом беседы.
Голосовые сообщенияБот понимает голосовые сообщения клиентов и отвечает по их содержанию.
МультиязычностьБот отвечает на языке клиента (русский, английский и другие).
ПоддержкаУровень нашей помощи вам: стандартная очередь, приоритетная обработка или персональный менеджер.Приоритет
Оставить заявкуКрупный бизнес и холдинги
Про
30 000 ₽/мес
Диалогов/мес включеноДиалог — это одно обращение клиента (сессия общения с ботом). Считаем завершённые диалоги за месяц.5 000 шт.
Сообщений/мес включеноСреднее обращение — это около 6 сообщений. Лимит считается по диалогам ИЛИ сообщениям — что наступит раньше. Он не ограничивает длину отдельных разговоров, а срабатывает только при нетипично высокой нагрузке. Обычный бизнес его не достигает.30 000 шт.
Каналов включеноМессенджер или площадка, в которой работает бот (Telegram, MAX, VK, Авито и другие). Один канал включён в тариф, дополнительные подключаются отдельно.1 (на выбор)
Баз знаний включеноБаза знаний — это набор материалов, из которых бот берёт ответы (каталог, услуги, FAQ, регламенты). Добавить новую тему к существующему бизнесу (например, политику доставки) — это обновление той же базы, оно входит в поддержку. Отдельная база нужна только когда информация изолирована: другой филиал, бренд, направление (опт/розница) или язык с собственными данными, которые нельзя смешивать.до 5
АналитикаВсё из полной + поиск похожих обращений по смыслу (например, найти все жалобы на одну проблему) и разрез аналитики по каналам.Полная + поиск
Память о клиентеБот помнит прошлые обращения клиента и не переспрашивает одно и то же.
Эскалация к операторуБот передаёт диалог живому сотруднику в сложных, конфликтных или коммерческих случаях — с полным контекстом беседы.
Голосовые сообщенияБот понимает голосовые сообщения клиентов и отвечает по их содержанию.
МультиязычностьБот отвечает на языке клиента (русский, английский и другие).
ПоддержкаУровень нашей помощи вам: стандартная очередь, приоритетная обработка или персональный менеджер.Персональный менеджер
Оставить заявкуНебольшой бизнес Старт 7 000 ₽/мес | Популярный Растущая компания Бизнес 15 000 ₽/мес | Крупный бизнес и холдинги Про 30 000 ₽/мес | |
|---|---|---|---|
| Диалогов/мес включеноДиалог — это одно обращение клиента (сессия общения с ботом). Считаем завершённые диалоги за месяц. | 500 шт. | 2 000 шт. | 5 000 шт. |
| Сообщений/мес включеноСреднее обращение — это около 6 сообщений. Лимит считается по диалогам ИЛИ сообщениям — что наступит раньше. Он не ограничивает длину отдельных разговоров, а срабатывает только при нетипично высокой нагрузке. Обычный бизнес его не достигает. | 3 000 шт. | 12 000 шт. | 30 000 шт. |
| Каналов включеноМессенджер или площадка, в которой работает бот (Telegram, MAX, VK, Авито и другие). Один канал включён в тариф, дополнительные подключаются отдельно. | 1 (на выбор) | 1 (на выбор) | 1 (на выбор) |
| Баз знаний включеноБаза знаний — это набор материалов, из которых бот берёт ответы (каталог, услуги, FAQ, регламенты). Добавить новую тему к существующему бизнесу (например, политику доставки) — это обновление той же базы, оно входит в поддержку. Отдельная база нужна только когда информация изолирована: другой филиал, бренд, направление (опт/розница) или язык с собственными данными, которые нельзя смешивать. | 1 | до 2 | до 5 |
| АналитикаСтатистика по обращениям: темы вопросов, доля решённых ботом, настроение клиентов, сигналы готовности купить. | БазоваяТоп тем обращений, доля вопросов, решённых ботом без оператора, объём диалогов по дням. | ПолнаяВсё из базовой + настроение клиентов, воронка лидов (от интереса до готовности купить), рейтинг упоминаемых продуктов и услуг, лента обращений с фильтрами. | Полная + поискВсё из полной + поиск похожих обращений по смыслу (например, найти все жалобы на одну проблему) и разрез аналитики по каналам. |
| Память о клиентеБот помнит прошлые обращения клиента и не переспрашивает одно и то же. | |||
| Эскалация к операторуБот передаёт диалог живому сотруднику в сложных, конфликтных или коммерческих случаях — с полным контекстом беседы. | |||
| Голосовые сообщенияБот понимает голосовые сообщения клиентов и отвечает по их содержанию. | |||
| МультиязычностьБот отвечает на языке клиента (русский, английский и другие). | |||
| ПоддержкаУровень нашей помощи вам: стандартная очередь, приоритетная обработка или персональный менеджер. | Стандарт | Приоритет | Персональный менеджер |
| Оставить заявку | Оставить заявку | Оставить заявку |
Лимит считается по диалогам или сообщениям — что наступит раньше. Для обычного бизнеса лимит сообщений недостижим: это предохранитель, а не ограничение.
Дополнительные каналы
Один канал входит в любой тариф — вы выбираете, какой. Второй и далее подключаются отдельно. Цены ниже — для дополнительных каналов.
| Канал | Подключение (разово) | В месяц |
|---|---|---|
| Telegram | 6 000 ₽ | 2 000 ₽Ежемесячная плата за поддержку работы бота в Telegram. Bot API Telegram бесплатен. |
| MAX | 8 000 ₽ | 2 000 ₽Ежемесячная плата за поддержку работы бота в MAX. API MAX сейчас бесплатен для бизнеса — платная тарификация запланирована на 2027 год. |
| VK | 8 000 ₽ | 2 000 ₽Ежемесячная плата за поддержку работы бота ВКонтакте. API VK для сообществ бесплатен. |
| Авито | 10 000 ₽ | 3 000 ₽Ежемесячная плата за поддержку работы бота на Авито. |
| Международные мессенджеры и соцсети | 12 000 ₽ | 3 000 ₽Ежемесячная плата за поддержку нашего бота. Ряд международных платформ дополнительно взимает собственную плату за использование API — стоимость зависит от сервиса и объёма диалогов. Точные условия уточняются при подключении. |
Скидка на подключение второго и последующих каналов: 2-й −30%, 3-й −50%. Ежемесячная плата за каждый канал остаётся полной.
Дополнительные базы знаний
Старт1 база
Бизнес2 базы
Про5 баз
Отдельная база нужна, когда информацию нельзя смешивать:
- Другой филиал или офис с отдельной информацией
- Второй бренд или направление (например, опт и розница)
- Отдельный язык с собственной базой материалов
Создание дополнительной базы
разово
10 000 ₽
Обслуживание дополнительной базы
в месяц
2 500 ₽
Интеграции с вашими системами
Подключаются поверх бота. Расширяют возможности без смены тарифа.
| Интеграция | Подключение (разово) | В месяц |
|---|---|---|
| CRM (amoCRM, Bitrix24 и другие) | 12 000 ₽ | 2 500 ₽Бот передаёт лиды и заявки прямо в вашу CRM с историей диалога. Разово — настройка связи, ежемесячно — поддержка интеграции при обновлениях CRM. |
| Приём оплаты в чате | 8 000 ₽ | 1 500 ₽Клиент оплачивает прямо в чате с ботом. Разово — подключение платёжного провайдера, ежемесячно — поддержка. |
| Данные из учётной системы | 12 000 ₽ | 2 000 ₽Бот отвечает по актуальным данным из вашей системы: наличие, цена, статус заказа. Разово — настройка связи, ежемесячно — поддержка. |
| Запись / бронирование | 10 000 ₽ | 1 500 ₽Бот записывает клиентов на свободные слоты в вашем календаре. Разово — настройка, ежемесячно — поддержка. |
Точная стоимость зависит от вашей системы — уточняем индивидуально.
Доплата за объём
С каждым тарифом лимит диалогов растёт. Превысили — докупаете пакетами, без смены тарифа.
Старт
500 диал./мес3 000 сообщ./мес
Бизнес
2 000 диал./мес12 000 сообщ./мес
Про
5 000 диал./мес30 000 сообщ./мес
Доп. пакет+200 диал.за1 500 ₽
+1 200 сообщ. в пакете
Свой API-ключ
Крупным заказчикам — возможность подключить собственный ключ языковой модели. Платите за API напрямую, с нас — только платформа.
УсловияОбсуждается индивидуально
Калькулятор
Соберите свою конфигурацию — тариф, каналы, базы знаний и интеграции. Итог обновляется сразу.
Тариф
500
10010 000
Дополнительные диалоги
+200 диал. за 1 500 ₽ · доступно на любом тарифе
0
Основной канал
Входит в тариф — ваш выбор, без доплаты.
Дополнительные каналы
На подключение: 2-й канал −30%, 3-й −50%.
Дополнительные базы знаний
10 000 ₽ создание + 2 500 ₽/мес за каждую базу.
Количество дополнительных баз знаний
0
Интеграции
Разовое подключение + ежемесячная поддержка.
Рекомендованный тариф
Старт
500 диалогов/мес включено
Ежемесячно
Подписка «Старт»7 000 ₽
Итого/мес7 000 ₽
Разово при запуске
Онбордингот 15 000 ₽
Что берёт на себя бот
Закроет обращений (≈70%)350
Экономит времени команды≈ 18 ч/мес